Wega - Corporate WIKI
Know-how und Wissensmanagement
fest im Griff
Das langjährig aufgebaute Know-how und Wissen des Unternehmens stellt einen hohen immateriellen Wert dar. Es ist von großer Bedeutung dieses Wissen dauerhaft und transparent im Unternehmen zu halten und unter den Mitarbeitern weiter zu geben. Das aus Prozessen und Projekten gewonnene Wissen soll dem Unternehmen abteilungsübergreifend zur Verfügung stehen und nicht in den Köpfen Einzelner schlummern. Durch professionelles Wiisensmanagement können Unternehmen schneller und wettbewerbsfähiger werden. Ziel ist es, eine Wissenskultur in das Unternehmen zu bringen bei der der Wert der Information im Vordergrund steht.
Beispielhafte Einsatzgebiete eines Wiki können sein:
- Ersatz für das klassische Intranet
- Benachrichtigung per RSS über anstehende Veranstaltungen
- Forum für den Betriebssport,
- Sammlung von geschäftlichen und technischen Anforderungen
- Handbücher für unternehmenseigene Individualsoftware
- Glossar für unternehmenseigene Begriffe
- Status Reporting für Projektleiter
- Produkt-und Service-Dokumentation
- Dokumentation von Qualitätsrichtlinien
- Richtlinien über Sicherheit am Arbeitsplatz
Softwaresysteme
WIKI-Softwaresysteme stellen hierfür eine moderne Web 2.0-Plattform zur Verfügung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, schnell und einfach Artikel und Dokumente zu veröffentlichen. Sie schaffen gerade dadurch eine Abgrenzung zu konventionellen Systemen und fördern die Motivation der Mitarbeiter am gemeinsamen Dokumentationsprozess teilzunehmen. So wachsen Tag für Tag die Einträge, wie zum Beispiel die Bewertung von Lieferanten, Hilfen für das Tagesgeschäft, ein schwarzes Brett oder die Bilddokumentation des letzten Betriebsausflugs. Aber auch die Dokumentation von Projekten und Prozessen finden hier ein Forum.
Sehr fein steuerbare Benutzerrechte regeln den Schreib- und Lesezugriff und ermöglichen das Einrichten von Abteilungsrechten oder Projektgruppen. Somit können Bereiche eingerichtet werden, in denen alle Mitarbeiter schreiben können, wie beispielsweise das klassische "Schwarze Brett", oder spezielle Fachbereiche wie das Qualitätsmanagement, bei denen nur ein ausgewählter Kreis die Schreibrechte besitzt. Welche Hard- und Software zum Einsatz kommt und wie die Inhaltsstrukturen konzipiert werden, hängt letztendlich davon ab, wie Sie Ihr Wissensmanagement gestalten wollen.
Einführung
Der Erfolg eines Wissensmanagementsystems hängt nicht nur von der technischen Leistungsfähigkeit, sondern auch sehr stark von der Akzeptanz der Mitarbeiter ab. Das System muss im Unternehmen bekannt gemacht werden und die Mitarbeiter müssen eine Einweisung erhalten. WEGA E-Business begleitet Sie dabei im gesamten Prozess von der Planung bis hin zur Einführung des Systems und die Schulung der Mitarbeiter.
Haben Sie Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir freuen uns auf Sie.